SHIPPING / RETURNS
SPEDIZIONI
E RESI.
1. ZONA DI CONSEGNA
La spedizione standard indicata nel checkout è disponibile esclusivamente in Italia. Richieste verso altre destinazioni devono essere concordate prima del pagamento.
2. COSTO
La spedizione standard costa €1,99, salvo diversa indicazione nel riepilogo o accordo scritto prima del pagamento. Eventuali opzioni aggiuntive vengono sempre comunicate in anticipo.
3. PREPARAZIONE E CONSEGNA
L’ordine viene preparato dopo la conferma del pagamento. L’evasione è normalmente prevista entro 24–48 ore; la consegna è stimata entro le successive 48–72 ore. I tempi sono indicativi e possono variare per festività, località di destinazione o ritardi del servizio di consegna non direttamente controllabili da NOFILTER.
4. INDIRIZZO ERRATO
Il cliente deve controllare attentamente i dati prima di inviare la richiesta. Correzioni successive devono essere comunicate indicando il numero ordine e prima della spedizione.
5. DIRITTO DI RECESSO
Il consumatore può comunicare il recesso entro 14 giorni dalla consegna. Prima di effettuare qualsiasi spedizione deve contattare NOFILTER scrivendo a shop.fogline@gmail.com oppure tramite Instagram @get.nofilter, indicando numero ordine, nome e volontà inequivoca di recedere. Le istruzioni e l’indirizzo per il reso verranno forniti direttamente. Salvo prodotto errato, danneggiato o non conforme, il costo della restituzione resta a carico del cliente.
6. CONDIZIONI DEL RESO
I prodotti devono essere restituiti integri e, per quanto possibile, nella confezione ricevuta. Il cliente può esaminarli come farebbe in negozio, senza usarli o danneggiarli oltre quanto necessario alla verifica.
7. RIMBORSO
Il rimborso viene effettuato tramite il metodo concordato entro i termini di legge, dopo la ricezione del bene o della prova di spedizione. Le spese della consegna standard originaria vengono rimborsate nei casi previsti dalla normativa.
8. PRODOTTI DANNEGGIATI O ERRATI
Contatta shop.fogline@gmail.com o @get.nofilter appena possibile indicando il numero ordine e allegando fotografie. Dopo la verifica verrà proposta la sostituzione o il rimborso appropriato.